Il Sito Internet “www.naturalmentesiciliano.com (il “sito”) è di proprietà di:
Consorzio Ortofrutta Sicilia s.c.a.
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Il Titolare fornisce l’accesso al sito www.naturalmentesiciliano.com e vende i prodotti alle seguenti Condizioni Generali di Uso e Vendita.
Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali prima di utilizzare il Sito. Utilizzando il Sito accetti le presenti condizioni generali.
1 CONDIZIONI RELATIVE ALLA VENDITA DI PRODOTTI
Questa sezione presenta le condizioni relative alla vendita di prodotti da parte del Titolare tramite il sito www.naturlamententesiciliano.com
1.1 IL CONTRATTO
La visualizzazione di prodotti e servizi sulla vetrina virtuale del Sito costituisce un invito ad offrire.
Se desideri comprare uno o più prodotti mostrati sul sito, puoi selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello, e, una volta terminata la scelta, puoi procedere all’emissione dell’ordine.
Selezionando il tuo carrello ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo ed i relativi costi di trasporto. Ti verrà richiesto di scegliere il metodo di pagamento, con esplicita indicazione degli eventuali sovrapprezzi.
Ti sarà richiesto di accettare le presenti Condizioni Generali di Uso e Vendita. Non accettando le presenti Condizioni Generali di Uso e Vendita non ti verrà data la possibilità di proseguire con l’emissione dell’ordine. Dopo aver concluso tutte le operazioni di cui sopra, troverai il tasto “Conferma Ordine”, che dovrai cliccare per inoltrarci l’ordine. Il tuo ordine verrà considerato come una proposta contrattuale rivolta al Titolare.
Dopo aver ricevuto l’ordine, ti invieremo automaticamente una e-mail di presa in carico dell’ordine (E-mail: “Presa in Carico Ordine”), che non costituisce una accettazione del tuo ordine. Con l’invio dell’E-mail di Presa in Carico ti confermiamo solo di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti.
Il contratto si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo un’e-mail di accettazione (E-mail: “Ordine Accettato – In spedizione”).
Potrai cancellare il tuo ordine solo prima di aver ricevuto la nostra mail di accettazione. In questo caso non ti sarà addebitato alcun costo.
Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo.
1.2 PREZZI E DISPONIBILITÀ
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non possiamo dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità del prodotto. Ti preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile fare totale affidamento su di essi. Una volta esaminato il tuo ordine, ti comunicheremo via e-mail se qualche prodotto da te ordinato non fosse immediatamente disponibile.
Nonostante i nostri sforzi, è possibile che una piccola parte dei numerosi prodotti presenti sul nostro catalogo abbia un prezzo sbagliato. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi durante il processo di accettazione – spedizione. Qualora il prezzo corretto di un prodotto fosse inferiore a quello indicato nel sito, ti addebiteremo l’importo inferiore e ti spediremo il prodotto. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo di vendita di un prodotto, il tuo ordine sarà declinato. In tal caso, dovrai effettuare un nuovo ordine per acquistare detto prodotto al prezzo di vendita corretto.
Se non diversamente dichiarato, tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA.
1.3 SPEDIZIONE E CONSEGNA
Se hai ordinato prodotti con disponibilità differenti, la spedizione avviene quando tutti i prodotti saranno pronti, a meno che tu non richieda la spedizione parziale facendoti carico degli ulteriori costi della spedizione aggiuntiva.
sanosiciliano.com spedisce i propri prodotti tramite corriere espresso.
Nel caso in cui il corriere non possa portare a termine la consegna per assenza del destinatario, errato indirizzo o ogni altro motivo la cui responsabilità è imputabile al Cliente, verrà lasciato un avviso con l’indicazione del deposito presso il quale la merce è in giacenza. Se la merce non viene ritirata entro 15 giorni dalla data dell’avviso di giacenza, il corriere provvederà a riconsegnare la merce al mittente. Tutti i costi di giacenza, e rispedizione della merce al mittente saranno a carico del Cliente.
Qualora al momento della consegna rilevassi:
la mancanza di colli rispetto a quelli indicati nei Documenti di Trasporto
che il pacco presenta evidenti danneggiamenti
Per poter intraprendere ogni azione di risarcimento in relazione a danni o ammanchi relativi alla fase di trasporto, dovrà essere cura di colui che riceve la merce, accettare il pacco con RISERVA specificando dettagliatamente le motivazioni. Nel caso di accettazione senza riserva i pacchi verranno considerati integri e completi al momento della consegna.
1.4 PAGAMENTI
È possibile scegliere una delle seguenti opzioni di pagamento in considerazione di quanto segue:
Paypal;
Carta di credito tramite POS virtuale Paypal
1.5 RESI – DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è applicabile solo ed esclusivamente ad acquisti effettuati da consumatori finali (“il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta” – art. 1469 bis Codice civile), non può essere applicato quindi agli acquisti a fronte dei quali è stata emessa fattura recante partita iva e/o codice fiscale non riconducibile a persona fisica.
Il Consorzio Ortofrutta Sicilia offre la possibilità di effettuare un reso o richiedere la sostituzione del prodotto, entro i 14 giorni standard previsti dalla normativa Italiana per esercitare il diritto di recesso (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 “Codice del Consumo”; D.Lgs. 21 Febbraio 2014, n. 21 “Modifiche al Codice del consumo in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori”).
contattaci a info@naturalmentesiciliano.com
Puoi quindi restituire il tuo acquisto entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto i prodotti ordinati.
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di consumo o sporcizia.
Condizioni – Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc…);
la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
Alla ricezione del tuo pacco, esamineremo il prodotto per valutare la presenza di tutti gli elementi integranti e la presenza di eventuali danni o manomissioni, verrai quindi informato via e-mail sull’esito del reso.
Esclusioni – le esclusioni alla possibilità di esercitare il diritto di recesso sono quelle previste dalla normativa cogente (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 “Codice del Consumo”; D.Lgs. 21 Febbraio 2014, n. 21 “Modifiche al Codice del consumo in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori”). Tra le esclusioni rientrano i prodotti personalizzati; nelle schede prodotto viene esplicitamente indicato se il prodotto deve essere personalizzato e vengono richieste le specifiche per la personalizzazione, pertanto, in caso di acquisto non potrà essere esercitato il diritto di recesso.
Decadenza – Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui il Consorzio Ortofrutta Sicilia accerti:
l’utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l’integrità, o l’utilizzo di eventuali materiali di consumo;
la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, …);
il danneggiamento del prodotto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede dei i dolci sapori antichi, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.
Se sussistono le condizioni, riceverai un rimborso pari al costo dell’articolo reso, le uniche spese che ti saranno richieste e su cui non potrai essere rimborsato sono quelle di spedizione del prodotto.
I costi per il rientro del pacco e la spedizione dell’eventuale prodotto sostitutivo sono a carico del Consorzio Ortofrutta Sicilia
Eccetto eventuali spese per il ripristino della merce nel caso di danneggiamento accertato, il Consorzio Ortofrutta Sicilia effettuerà il rimborso entro 15 giorni lavorativi dalla data di arrivo della merce c/o i ns. magazzini. Il cliente dovrà fornire al più presto al Consorzio Ortofrutta Sicilia le coordinate bancarie (IBAN e intestatario del conto corrente nel caso sia diverso dall’intestatario della fattura), al fine di ottenere la restituzione del denaro.
1.6 GARANZIA
Il Cliente che effettua un acquisto sul sito www.naturalmentesiciliano.com e’ titolare dei diritti previsti dal DECRETO LEGISLATIVO 2 febbraio 2002, n.24, la presente garanzia sui prodotti acquistati lascia impregiudicati tali diritti.
Oggetto garanzia:
descrizione del difetto di conformità
riferimento telefonico ed orari in cui portai essere contattato dal nostro staff
Verrai prontamente contattato e ti verranno fornite tutte le indicazioni per l’imballaggio e la spedizione.
2 CONDIZIONI RELATIVE ALL’USO DEL SITO.
2.1 IL TUO ACCOUNT (PROFILO)
In caso di utilizzo del sito, sarai tenuto a mantenere riservati il tuo login e la tua password e a controllare l’accesso al tuo computer al fine di prevenire un accesso non autorizzato tramite il tuo account. Accetti pertanto di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il tuo account e la tua password. Ti impegni a prendere tutte le precauzioni necessarie affinché la tua password rimanga sicura e riservata e ti impegni a informarci immediatamente nel caso tu abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della tua password, o nel caso in cui la tua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato.
Ti preghiamo di assicurarti che i dati che ci fornisci siano corretti e completi e di comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni fornite al momento della registrazione. Puoi accedere e aggiornare le informazioni forniteci nella sezione ‘Il tuo profilo’ del Sito.
Ti preghiamo di assicurarti che tutte le informazioni che ci fornisci siano vere e autentiche. Ti segnaliamo altresì che sarai responsabile, anche penalmente, per qualunque dichiarazione mendace o falsa venga fornita al Titolare a qualunque titolo.
Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare l’accesso al sito, di chiudere un account, di rimuoverne o modificarne i contenuti del sito o cancellare gli ordini a sua discrezione nei limiti consentiti dalla legge. Qualora il Titolare cancelli un ordine, non ti sarà addebitato alcun costo.
2.2 PRIVACY
Tutti i dati acquisiti dai clienti saranno utilizzati per scopi amministrativi, contabili e di promozione ai sensi del D.Lgs 196/2003. Siamo consapevoli dell’importanza della tua privacy e rispettiamo in pieno la normativa in materia di protezione dei dati personali. A questo proposito abbiamo adottato specifiche procedure di trattamento dei dati personali, formalizzate nel documento “Informativa sulla Privacy” che ti preghiamo di leggere attentamente al fine di conoscere le finalità e le modalità di trattamento dei tuoi dati personali in caso di accesso al Sito nonché i contatti cui potrai rivolgerti per ottenere ulteriori informazioni su tale trattamento.
Per iscriverti al sito e beneficiare dei servizi offerti agli iscritti, dovrai accettare le condizioni specificate nel documento “Informativa sulla Privacy”.
2.3 ACCESSO AL SITO
Il Titolare farà del suo meglio per assicurare che l’accesso al Sito sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il tuo accesso al sito potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l’effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove attività o servizi. Il Titolare tenterà di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.
2.4 LICENZA PER L’ACCESSO AL SITO
Il Titolare ti concede una licenza limitata per accedere al sito e farne un uso personale, ma non per effettuare il download di contenuti (ulteriori rispetto alla pagina che viene caricata) o per modificarlo, neanche in parte, salvo che con l’espresso consenso scritto del Titolare. Questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale del sito o dei suoi contenuti, né il diritto di raccogliere e utilizzare liste, descrizioni o prezzi di prodotti, fare un uso derivato di questo sito o dei suoi contenuti, effettuare qualsiasi download o copia di informazioni dell’account a vantaggio di un altro rivenditore o utilizzare qualsiasi metodo o dispositivo automatico di estrazione o acquisizione dei dati ivi compresi data mining e robots.
Non puoi riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale questo sito e ogni sua parte senza l’espresso consenso scritto del Titolare.
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2.5 IL TUO COMPORTAMENTO
Non devi utilizzare il Sito in nessun modo che possa o sia idoneo a interrompere, danneggiare o comunque compromettere in qualsiasi modo il Sito o l’accesso allo stesso.
Sei consapevole di essere tu, e non il Titolare, responsabile di tutte le comunicazioni elettroniche e i contenuti spediti a noi dal tuo computer e che puoi usare il Sito solo per scopi leciti.
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per fini fraudolenti, o comunque per compiere un reato o un’altra attività illecita;
per spedire, usare o riusare qualunque materiale che sia illegale, offensivo, abusivo, diffamatorio, osceno o intimidatorio o che sia in contrasto con le norme sul diritto d’autore, sul marchio, sulla riservatezza, sulla sicurezza dei dati personali o con ogni altro diritto, o che sia in altro modo offensivo per terzi o che sia o comunque contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catene di Sant’Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming;
per arrecare molestie o disturbo.
2.6 RECENSIONI, COMMENTI, COMUNICAZIONI E ALTRI CONTENUTI
E’ consentito pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, inviare comunicazioni e sottoporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illegale, osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso terzi o che non sia o comunque non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catene di Sant’Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming. Non puoi utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un’altra persona o soggetto o in altro modo mentire in merito all’origine di ogni contenuto. Il Titolare si riserva il diritto (ma non ha alcun obbligo) di rimuovere o modificare qualsiasi contenuto del sito.
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2.7 RECLAMI PER DIFFAMAZIONE
Dal momento che il Titolare ha una lista di numerosi prodotti in vendita sul sito e ospita numerosi commenti, Il Titolare non può essere a conoscenza del contenuto di ogni prodotto elencato in vendita o di ogni commento o recensione che viene visualizzato. Di conseguenza, il Titolare opera sulla base di un meccanismo di “segnalazione e intervento”. Se ritieni che un contenuto sul sito, o pubblicizzato per la vendita sul sito, contenga una dichiarazione diffamatoria, ti invitiamo a informarci immediatamente.
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2.8 DIRITTO D’AUTORE E DIRITTI SU BANCHE DATI
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2.9 RECLAMI RELATIVI ALLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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2.10 MARCHI
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2.11 MINORI
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2.12 COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
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2.13 PERDITE
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2.14 MODIFICHE DEL SERVIZIO O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI
Ci riserviamo il diritto di modificare il Sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Uso e Vendita in qualsiasi momento. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Uso e Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzi il Sito o in cui ordini prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.
2.15 FORZA MAGGIORE
Non saremo responsabili di qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge.
2.16 RINUNCIA
In caso di tuo inadempimento alle presenti condizioni generali, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da te assunti.
2.17 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Visitando il nostro sito accetti che, in relazione a qualsiasi disputa tra te ed il Titolare, la legge applicabile sia quella dello Stato Italiano e il foro competente quello di Catania.
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